Ajuda e suporte

Clique em Entrar no canto superior direito e escolha E-mail, Google, Apple ou Facebook. Criamos sua conta no primeiro acesso, então não há uma etapa separada de cadastro.

Envie seu arquivo e escolha Separador de faixas no espaço de trabalho. Separamos bateria, baixo, piano e voz para você processar cada parte por conta própria.

Envie a música na página inicial e escolha Acordes. Você recebe uma cifra da música inteira com o tom detectado: símbolos de acorde sobre os compassos, uma lista de acordes que acompanha a reprodução e downloads em PDF e MusicXML.

Abra o menu da conta no canto superior direito e escolha Perfil. Ali você muda seu nome de exibição, avatar e e-mail.

Em Conta → Contas conectadas, você pode vincular ou desvincular Google, Apple e Facebook. Mantenha pelo menos uma forma de entrar conectada.

Conta → Excluir conta. Isso remove para sempre seus envios, partituras e saldo de minutos. Não dá para desfazer.

Um minuto cobrado equivale a um minuto da duração da sua faixa original, arredondado para cima, não importa quantos instrumentos você exporte dela.

Os minutos saem do seu saldo só quando um trabalho é concluído com sucesso. Trabalhos que falham não custam nada.

Os minutos do plano mensal são renovados a cada ciclo de cobrança e não acumulam. Os minutos de recarga avulsa nunca expiram.

Você não é cobrado por nenhum minuto. Tente de novo pelo seu histórico; recodificar o arquivo original costuma resolver.

Compre uma recarga avulsa na página de Preços ou mude para um plano com uma cota mensal maior.

Os reembolsos seguem nossa Política de Reembolso, que define quando há reembolso ou crédito. Fale com a gente se achar que foi cobrado por engano.

Conta → Cobrança → Gerenciar plano. As mudanças valem a partir do próximo ciclo; cancele quando quiser e mantenha o acesso até o fim do período.

Até 32 MB por arquivo.

MP3, WAV, FLAC, OGG e M4A.

Uma transcrição gera PDF, MusicXML e MIDI, e uma transcrição completa de guitarra também gera um arquivo Guitar Pro (.gp5). Uma cifra gera PDF e MusicXML.

Use gravações com qualidade de estúdio, isole o instrumento quando puder e escolha o mapeamento de kit certo antes de processar.

Podem funcionar, mas os resultados variam. Gravações com qualidade de estúdio produzem a melhor notação.

Sim. Detectamos mapas de andamento e fórmulas de compasso, inclusive compassos ímpares, mas um rubato muito livre é mais difícil de acompanhar.

MusicXML para editar em programas de partitura, MIDI para DAWs e PDF para ler ou imprimir.

Abra uma partitura pronta e clique em Publicar para compartilhá-la no Explorar.

Pública aparece no Explorar e na busca. Não listada só é acessível pelo link. Privada fica visível só para você.

Você escolhe: liberar downloads para todos, só para usuários conectados ou para ninguém.

Abra a partitura → Publicação → Cancelar publicação. Ela sai do Explorar na hora.

Suas partituras públicas (e as não listadas abertas por link), seu nome de exibição e seu avatar.