Помощь и поддержка

Нажмите «Войти» в правом верхнем углу и выберите эл. почту, Google, Apple или Facebook. Аккаунт создаётся при первом входе, так что отдельно регистрироваться не нужно.

Загрузите файл и выберите в рабочей области «Разделение на дорожки». Мы отделим барабаны, бас, фортепиано и вокал, чтобы вы могли обработать каждую часть отдельно.

Откройте меню аккаунта в правом верхнем углу и выберите «Профиль». Там можно поменять отображаемое имя, аватар и адрес эл. почты.

В разделе «Аккаунт → Связанные аккаунты» можно привязать или отвязать Google, Apple и Facebook. Хотя бы один способ входа должен оставаться привязанным.

«Аккаунт → Удалить аккаунт». Ваши загрузки, ноты и остаток минут будут удалены навсегда. Отменить это нельзя.

Одна оплачиваемая минута равна одной минуте длительности исходного трека с округлением вверх, сколько бы инструментов вы из него ни экспортировали.

Минуты списываются с баланса, только когда задача успешно завершена. Если обработка не удалась, вы ничего не платите.

Минуты месячного тарифа обновляются каждый расчётный период и не переносятся на следующий. Минуты из разовых пакетов не сгорают никогда.

Минуты не списываются. Запустите задачу заново из истории; обычно помогает перекодировать исходный файл.

Купите разовый пакет минут на странице «Цены» или перейдите на тариф с большим месячным лимитом.

Возврат средств регулируется нашей Политикой возврата средств: там описано, когда мы возвращаем деньги, а когда начисляем компенсацию на баланс. Если вам кажется, что списание было ошибочным, напишите нам.

«Аккаунт → Оплата → Управление тарифом». Изменения вступают в силу со следующего расчётного периода. Отменить тариф можно в любой момент, доступ сохранится до конца оплаченного периода.

До 32 MB на файл.

MP3, WAV, FLAC, OGG и M4A.

Каждая готовая транскрипция доступна в PDF, MusicXML и MIDI.

Используйте записи студийного качества, по возможности выделяйте нужный инструмент и перед обработкой выбирайте правильную раскладку ударной установки.

Подойдут, но результат бывает разным. Лучшие ноты получаются из записей студийного качества.

Да. Мы определяем темповую карту и размер, в том числе нечётный, но очень свободное рубато отследить сложнее.

MusicXML — для редактирования в нотном редакторе, MIDI — для DAW, PDF — чтобы читать с экрана или распечатать.

Откройте готовые ноты и нажмите «Опубликовать», чтобы выложить их в каталог.

«Публичные» видны в каталоге и в поиске. «По ссылке» открываются только по ссылке. «Приватные» видны только вам.

Решаете вы: скачивание можно разрешить всем, только вошедшим пользователям или никому.

Откройте ноты → «Публикация» → «Снять с публикации». Они сразу исчезнут из каталога.

Ваши публичные ноты (и ноты с доступом по ссылке, если их открыли по ссылке), отображаемое имя и аватар.